Regulamin zakupów sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.elecpol.pl
obowiązuje od dnia 3.12.2013 r.
Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem www.elecpol.pl (zwany dalej "Sklepem") prowadzony jest przez spółkę Elecpol sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-614) przy ul. Łużyckiej 34a wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0000390593, NIP: 7810042583, REGON: 004827950, kapitał zakładowy 100 000 zł (zwaną dalej "Sprzedawcą").
- Do składania zamówień w Sklepie uprawnione są wyłącznie osoby fizyczne, osoby prawne lub jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, które:
- prowadzą we własnym imieniu działalność gospodarczą; oraz
- są wpisane do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej albo do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego; oraz
- zamierzają zawrzeć umowę ze Sprzedawcą w celu bezpośrednio związanym z prowadzoną działalnością gospodarczą (zwane dalej z osobna "Zamawiającym" a łącznie "Zamawiającymi").
- Sklep prowadzi sprzedaż na rzecz Zamawiających urządzeń do fizjoterapii, rehabilitacji i odnowy biologicznej (zwanych dalej z osobna "Urządzeniem" a łącznie "Urządzeniami").
- Informacje o Urządzeniach umieszczone na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66, ani art. 543 kodeksu cywilnego. Informacje o Urządzeniach umieszczone na stronach Sklepu nie oznaczają, że Urządzenia są dostępne w magazynie Sprzedawcy lub jego dostawców.
- Wszelkie dodatkowe informacje na temat Urządzeń można uzyskać wysyłając zapytanie na adres e-mail:Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., faksem na nr 61 825 61 52 lub kontaktując się ze Sprzedawcą telefonicznie pod numerami telefonów: 61 825 60 50 oraz 61 825 60 60 w dni robocze w godzinach od 8.00 do 16.00.
Składanie zamówień
- Zamawiający może złożyć zamówienie na zakup Urządzenia przez całą dobę 7 dni w tygodniu w formie elektronicznej za pośrednictwem Sklepu.
- Zamówienie można złożyć wyłącznie wypełniając formularz zamówienia (założenie konta i zalogowanie się do Sklepu nie jest obowiązkowe, jednak ułatwia proces zakupów). Założone konta w Sklepie można w każdej chwili usunąć kontaktując się z administratorem sklepu. Umowy sprzedaży Urządzeń zawarte przed usunięciem konta pozostają w mocy.
- Do korzystania ze Sklepu wymagane jest posiadanie sprzętu komputerowego z zainstalowaną przeglądarką stron internetowych (np. Internet Explorer, Mozilla, Firefox, Google Chrome) oraz aktywnego adresu e-mail.
- Zamawiający składając zamówienie składa ofertę zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży Urządzenia objętego zamówieniem.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym regulaminem Sklepu i całkowitą akceptacją jego zapisów w brzmieniu z dnia składania zamówienia oraz złożeniem oświadczenia o posiadaniu statusu przedsiębiorcy w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.
- Umowa sprzedaży Urządzenia zostaje zawarta w momencie dojścia do Zamawiającego wyraźnego oświadczenia Sprzedawcy o przyjęciu oferty Zamawiającego przesłanego na wskazany adres e-mail.
- Automatyczna informacja otrzymana przez Zamawiającego po wysłaniu zamówienia jest jedynie potwierdzeniem wysłania zamówienia i nie stanowi oświadczenia Sprzedawcy o przyjęciu oferty Zamawiającego.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen umieszczonych w Sklepie, w szczególności w przypadku zmiany cen dokonanej przez dostawcę lub istotnej zmiany kursu walut. Ostateczna cena, koszty transportu i termin realizacji zostaną przesłane w potwierdzeniu zamówienia.
- W przypadku zmiany jakichkolwiek parametrów zamówienia Zamawiającego przez Sprzedawcę wymagane jest potwierdzenie przez Zamawiającego, że przyjmuje zmiany zaproponowane przez Sprzedawcę. W przypadku braku potwierdzenia przez Zamawiającego umowa sprzedaży Urządzenia nie zostaje zawarta.
- Ceny podane na stronach Sklepu nie zawierają kosztów transportu, instalacji i szkolenia personelu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu telefonicznego z Zamawiającym w celu potwierdzenia parametrów zamówienia.
Realizacja zamówień
- Podstawą realizacji zamówienia jest przesłanie przez Zamawiającego prawidłowego zamówienia zawierającego wszystkie dane niezbędne do jego realizacji.
- Zamówienia realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Warunkiem realizacji zamówienia, tj. wysyłki lub odbioru własnego, jest dokonanie przez Zamawiającego płatności za zamówione Urządzenie przelewem i zaksięgowanie jej na koncie Sprzedawcy lub uzgodnienie płatności za pobraniem podczas odbioru towaru przez Zamawiającego lub dokonanie płatności gotówką podczas odbioru towaru przez Zamawiającego w siedzibie Sprzedawcy.
- Zamówienia realizowane są od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Zamówienie zostanie zrealizowane w terminie 21 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży Urządzenia. W przypadku, gdy Sprzedawca nie jest w stanie zrealizować zamówienia we wskazanych terminie, poinformuje Zamawiającego o zaistniałej sytuacji w celu uzgodnienia innego terminu realizacji. W takiej sytuacji Zamawiającemu przysługuje prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 7 dni od dnia otrzymania informacji od Sprzedawcy.
- Zamówione Urządzenia dostarczane są za pomocą firmy transportowej, firmy kurierskiej lub przesyłki pocztowej lub transportem Sprzedawcy.
- W momencie dostarczenia przesyłki Zamawiający powinien sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu i czy jest kompletne.
- W przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego uszkodzenia opakowania lub jego niekompletności, nie należy przyjmować przesyłki i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcę lub odebrać przesyłkę i spisać z kurierem protokół reklamacyjny.
- Po odbiorze przesyłki przez Zamawiającego, należy natychmiast sprawdzić kompletność dostawy i w przypadku niezgodności z umową wciągu 24 godzin powiadomić Sprzedawcę. Reklamacje składane po tym terminie nie będą uwzględniane.
Płatność
- Zamawiający może wybrać jedną z poniżej wskazanych form płatności:
- pobranie (wyłącznie przy płatności do kwoty 1000 zł brutto);
- gotówka w kasie podczas odbioru osobistego;
- przelew na konto Sprzedawcy w Banku Pekao SA III O. Poznań o nr: 79 1240 1750 1111 0000 1904 9311.
- Faktura VAT zostanie wystawiona przez Sprzedawcę na podstawie danych umieszczonych przez Zamawiającego w zamówieniu.
- Zamawiający składając zamówienie w Sklepie upoważnia Sprzedawcę do wystawienia faktury VAT bez podpisu Zamawiającego.
- W przypadku płatności za pomocą przelewu Zamawiający wskaże w tytule przelewu nr zamówienia.
- W przypadku płatności za pomocą przelewu Zamawiający zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od dnia otrzymania oświadczenia Sprzedawcy
o przyjęciu oferty. W przypadku niedokonania płatności przelewem przez Zamawiającego w terminie określonym w zdaniu poprzedzającym , zamówienie zostaje anulowane a umowę uznaje się za rozwiązaną.
Warunki dostawy/ odbioru własnego
- Zamówione Urządzenia dostarczane są za pomocą firmy kurierskiej, transportowej lub przesyłki pocztowej lub transportem własnym Sprzedawcy.
- Możliwy jest odbiór własny przez Zamawiającego po uzgodnieniu terminu odbioru pomiędzy Sprzedawcą a Zamawiającym.
Reklamacje
- Wszystkie Urządzenia prezentowane w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.
- Wszystkie Urządzenia prezentowane w Sklepie są produktami fabrycznie nowymi.
- Urządzenia posiadają gwarancje producenta lub importera obowiązującą na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej Urządzenia. Reklamacje gwarancyjne dotyczące Urządzeń należy składać w miejscach i trybie określonym w karcie gwarancyjnej.
- Prawidłowo sporządzony protokół reklamacyjny, w przypadku odbioru uszkodzonej w transporcie przesyłki, jest warunkiem koniecznym do reklamowania uszkodzonego towaru.
- Reklamacje zostaną rozpatrzone przez Sprzedawcę w terminie 14 dni od dnia wpływu reklamacji.
- W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy Zamawiającego, wszelkie koszty procedur reklamacyjnych pokrywa Zamawiający.
- Koszt wysyłki reklamowanego Urządzenia do Sprzedawcy pokrywa Zamawiający. W razie uwzględnienia reklamacji przesyłka do Zamawiającego zostanie opłacona przez Sprzedawcę.
- Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do wysokości ceny uiszczonej przez Zamawiającego za Urządzenia. Sprzedawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści (lucrum cessans).
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady Urządzeń.
Postanowienia końcowe
- Niniejszy regulamin określa wyłączne warunki dokonywania zakupów w Sklepie.
- Wszelkie informacje na temat Urządzeń zamieszczone w Sklepie są zgodne z danymi producentów. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby dane techniczne i opisy umieszczonych w Sklepie Urządzeń były zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sprzedawca nie ponosi jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta.
- Zakazane jest dostarczanie przez Zamawiającego treści o charakterze bezprawnym.
- Sprzedawca ma prawo do zmiany niniejszego regulaminu, o czym powiadomi Zamawiających. Do umów zawartych przed dokonaniem zmiany stosuje się postanowienia obowiązujące w dniu składania zamówienia przez Zamawiającego.
- W przypadku bezskuteczności lub nieważności któregokolwiek z postanowień regulaminu pozostałe postanowienia pozostają w mocy i wiążą strony. Strony podejmą negocjacje w celu zastąpienia bezskutecznego lub nieważnego postanowienia nowym postanowieniem.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory mogące wyniknąć z umowy sprzedaży Urządzeń zawartej za pośrednictwem Sklepu strony poddają pod rozstrzygnięcie sądu właściwego dla siedziby Sprzedawcy.